2022年以來，工行咸寧分行堅持“群眾需求在哪里、窗口文明實踐就延伸到哪里”的工作導(dǎo)向，通過開展群眾喜聞樂見、靈活多樣的窗口文明實踐活動，讓窗口文明實踐浸潤當?shù)匕傩招奶铩?/p>

◆志愿服務(wù)不停步

近年來，工行咸寧分行拓展志愿服務(wù)渠道，引導(dǎo)多元力量參與，常態(tài)化地開展一系列志愿者服務(wù)活動，志愿服務(wù)隊伍遍布大街小巷。

僅2022年，該行累計參加義務(wù)植樹志愿服務(wù)13批次、植樹近500棵；累計下沉到高速公路口、高鐵火車站和社區(qū)包?？c參加疫情防控值守569人次；累計組織人員到市區(qū)重要交通路口開展文明交通勸導(dǎo)累計369人次；累計到創(chuàng)文包保社區(qū)、特殊學(xué)校上門開展扶貧濟困、金融服務(wù)、助學(xué)助殘、孝老愛老等志愿服務(wù)活動累計達29批次。

該行通過常態(tài)化地開展志愿者服務(wù)活動，不斷傳遞著向善向上的時代旋律，成為咸寧這座城市最溫暖人心的一道風(fēng)景線。該行青年志愿者協(xié)會還是咸寧市金融系統(tǒng)唯一一個獲“2021年度咸寧市十個最佳志愿服務(wù)組織”的金融機構(gòu)。

◆筑牢金融安全防線

2022年，工行咸寧分行主動落實監(jiān)管要求，筑牢客戶防詐防騙屏障。該行堅持以“反詐拒賭你我同行，爭創(chuàng)文明和諧咸寧”為主題，通過采取創(chuàng)新線上教育平臺強宣傳，堅守線下網(wǎng)點教育陣地強宣傳， 緊盯重點群體上門強宣傳等多維度、全方面的防范電信詐騙宣傳教育，持續(xù)提升了當?shù)厝嗣袢罕婏L(fēng)險防范意識和能力，以實舉深入踐行金融工作政治性、人民性，守住人民群眾“錢袋子”，實現(xiàn)了窗口文明實踐“抬眼即見、觸手可及”。 該行全年累計制作有關(guān)防詐防騙抖音等宣傳視頻27個，在微信朋友圈宣傳900余人次；累計開展防電信詐騙專題宣傳了79次，受眾近3000余人，接受群眾咨詢1000余人次；累計堵截電信詐騙案件4起，金額達90多萬元。

◆全方位精準推動創(chuàng)文

2022年11月8日上午，在咸安區(qū)永安辦事處西河社區(qū)五組，一場別開生面的黨的二十大精神宣講會正在進行，該行黨委書記秦強通過互動問答的方式向近三十名居民分享了學(xué)習(xí)黨的二十大精神的收獲和體會，讓黨的二十大精神“飛入尋常百姓家”。

2022年10月初，當該行了解到赤壁市公交集團有“沉睡”11年近兩噸重、金額為23.3萬元殘損幣需銀行幫助解決的訴求后。清點小組服務(wù)小分隊經(jīng)過1個多月的不懈努力，最終讓赤壁市公交集團“沉睡”11年的殘損幣“變廢為寶”，最大程度上為企業(yè)挽回了經(jīng)濟損失。

而這些只是該行堅持以“群眾在哪里、窗口文明實踐就延伸到哪里”的一個又一個縮影。該行全年累計為4個小區(qū)內(nèi)安裝了充電停車棚，為3個小區(qū)清除飛線就達17條；累計清除自管小區(qū)與包保社區(qū)樓道牛皮癬近600多條，清理、清運街道、背街小巷的生活垃圾、建筑垃圾、雜物等近10余噸。

（記者? 徐浪? 通訊員? 肖滿詩）