在2025年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間，全市金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合開(kāi)展金融知識(shí)宣教行動(dòng)，通過(guò)進(jìn)商圈、進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)村及線上線下聯(lián)動(dòng)等方式，聚焦反詐教育、金融安全理念普及，切實(shí)提升公眾風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和鄉(xiāng)村振興注入金融護(hù)航力量。

郵儲(chǔ)銀行咸寧分行

以案說(shuō)險(xiǎn)精準(zhǔn)宣教護(hù)民生

在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間，郵儲(chǔ)銀行咸寧分行緊扣“保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)，助力美好生活”主題，通過(guò)“陣地+外拓”雙線聯(lián)動(dòng)模式開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，切實(shí)提升消費(fèi)者金融安全意識(shí)。

該行以全市營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地，通過(guò)LED屏滾動(dòng)播放警示標(biāo)語(yǔ)、布放宣傳折頁(yè)、循環(huán)展播案例視頻等形式營(yíng)造宣教氛圍。大堂經(jīng)理在業(yè)務(wù)等候區(qū)開(kāi)設(shè)“金融微課堂”，結(jié)合近期高發(fā)的電信詐騙、非法集資等典型案例，向客戶(hù)剖析新型詐騙手法，重點(diǎn)提示老年群體警惕“養(yǎng)老理財(cái)”“特效藥投資”等騙局，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶(hù)安裝國(guó)家反詐中心APP。

同時(shí)組建多支外拓宣傳隊(duì)深入人民廣場(chǎng)、商業(yè)街區(qū)等人流密集區(qū)，針對(duì)不同群體開(kāi)展差異化宣傳：面向老年人講解“保健品返利”“冒充親友轉(zhuǎn)賬”等騙局識(shí)別技巧；指導(dǎo)商戶(hù)規(guī)范使用收款二維碼，防范支付風(fēng)險(xiǎn)；為年輕上班族解析非法集資特征，強(qiáng)化個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)。活動(dòng)累計(jì)發(fā)放宣傳資料500份，覆蓋群眾300余人次。

該行負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)履行金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任，通過(guò)常態(tài)化宣教幫助消費(fèi)者樹(shù)牢風(fēng)險(xiǎn)防范觀念，同時(shí)呼吁社會(huì)各界協(xié)同共建安全金融生態(tài)，讓普惠金融服務(wù)切實(shí)護(hù)航百姓美好生活。

建行咸寧分行

多維宣教護(hù)航消費(fèi)者權(quán)益? ? ??

3月11日至15日，建行咸寧分行緊密?chē)@“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題，成功舉辦了系列金融知識(shí)宣教活動(dòng)。

活動(dòng)期間，咸寧分行本部聯(lián)合多方力量，創(chuàng)新宣教形式。通過(guò)與咸寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局咸寧監(jiān)管分局的政銀協(xié)同，在市中心人民廣場(chǎng)設(shè)立了“建行消保公益宣傳站”，以案例警示、互動(dòng)問(wèn)答、反詐VR體驗(yàn)等形式，向市民普及金融知識(shí)。此外，還針對(duì)老年人群體，在濱河社區(qū)老年活動(dòng)中心舉辦了“銀齡守護(hù)·建行在行動(dòng)”社區(qū)講座，深入講解養(yǎng)老詐騙識(shí)別、安全用卡指南等內(nèi)容。同時(shí)，在馬橋鎮(zhèn)黃家灣村聯(lián)合建行“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)展了“鄉(xiāng)村振興·消保同行”鄉(xiāng)村宣講，推動(dòng)普惠金融下沉鄉(xiāng)村。

轄內(nèi)6家縣域支行也積極響應(yīng)，嚴(yán)格按照“2+1+N”活動(dòng)要求，全域聯(lián)動(dòng)，多點(diǎn)開(kāi)花。通過(guò)集中宣傳、五走進(jìn)活動(dòng)及網(wǎng)點(diǎn)日常宣傳，累計(jì)觸達(dá)群眾數(shù)千人次，發(fā)放宣傳資料萬(wàn)余份。特別是在商圈開(kāi)展防詐反詐知識(shí)普及，有效提升了商戶(hù)經(jīng)營(yíng)者的反詐意識(shí)和識(shí)別能力。

此次“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教活動(dòng)不僅彰顯了建行咸寧分行服務(wù)民生、賦能社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更以消保工作為紐帶，筑牢了金融安全防線。下一步，咸寧分行將持續(xù)深化消保與業(yè)務(wù)融合，為構(gòu)建誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境、服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)力量。

民生銀行咸寧支行

識(shí)詐防詐從“萌新”抓起

3月12日，民生銀行咸寧支行聯(lián)合人行咸寧市分行、咸寧市反詐中心走進(jìn)咸寧市實(shí)驗(yàn)小學(xué)，共同開(kāi)展“警惕游戲詐騙 守護(hù)校園安全”主題教育活動(dòng)。此次活動(dòng)以寓教于樂(lè)的形式為全校師生帶來(lái)生動(dòng)的金融安全課，通過(guò)精準(zhǔn)宣教提升青少年識(shí)詐防詐“免疫力”。

針對(duì)當(dāng)前青少年觸網(wǎng)低齡化趨勢(shì)，民生銀行金融講師結(jié)合游戲代充、社交陷阱等高發(fā)詐騙場(chǎng)景，運(yùn)用“以案說(shuō)險(xiǎn)”方式深度剖析新型詐騙手法。通過(guò)拆解“免費(fèi)游戲皮膚”“中獎(jiǎng)兌付”等典型話術(shù)，講師團(tuán)隊(duì)以情景模擬還原騙局套路，并著重強(qiáng)調(diào)“三不原則”：不輕信陌生鏈接、不透露驗(yàn)證信息、不進(jìn)行非官方交易。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)生們通過(guò)角色扮演沉浸式體驗(yàn)詐騙與反詐的攻防較量，在互動(dòng)中掌握“一查二問(wèn)三報(bào)警”的應(yīng)對(duì)技巧。

隨著智能穿戴設(shè)備普及，電話手表等產(chǎn)品成為個(gè)人信息泄露的新風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。講師團(tuán)特別設(shè)置“設(shè)備安全小課堂”，指導(dǎo)學(xué)生正確設(shè)置隱私權(quán)限、識(shí)別異常通話，并現(xiàn)場(chǎng)演示如何通過(guò)民生銀行“青少年模式”攔截風(fēng)險(xiǎn)交易?；顒?dòng)還創(chuàng)新推出“反詐知識(shí)競(jìng)答擂臺(tái)”，學(xué)生們爭(zhēng)相參與識(shí)別詐騙話術(shù)、解析風(fēng)險(xiǎn)案例，在趣味比拼中將金融安全知識(shí)內(nèi)化于心。

“這種場(chǎng)景化教學(xué)，把金融術(shù)語(yǔ)變成了情景故事，孩子們模擬詐騙話術(shù)時(shí)反應(yīng)比老師還快。”咸寧市實(shí)驗(yàn)小學(xué)一位教師表示，沉浸式金融宣教有效填補(bǔ)了課堂教育的空白，真正實(shí)現(xiàn)了從單向灌輸?shù)诫p向互動(dòng)的財(cái)商教育模式創(chuàng)新。

民生銀行咸寧支行負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)該行將持續(xù)深化“金融知識(shí)進(jìn)校園”工程，通過(guò)開(kāi)發(fā)線上反詐游戲、設(shè)立校園金融安全角等多元化形式，常態(tài)化推進(jìn)青少年財(cái)商教育。同時(shí)將建立與公安機(jī)關(guān)的信息共享機(jī)制，針對(duì)新型詐騙手段動(dòng)態(tài)更新宣教內(nèi)容，切實(shí)筑牢校園金融安全防線，助力構(gòu)建全民反詐新格局。

湖北銀行咸寧分行

“金融安全+生命安全”雙重守護(hù)

湖北銀行咸寧分行組織轄內(nèi)各支行開(kāi)展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳系列活動(dòng)，通過(guò)線上線下多渠道普及金融知識(shí)，幫助社會(huì)公眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)并提升防范能力，助力營(yíng)造公平、誠(chéng)信、和諧的金融消費(fèi)環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境。

活動(dòng)期間，該行以各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地，通過(guò)LED屏滾動(dòng)播放活動(dòng)主題標(biāo)語(yǔ)，設(shè)置金融知識(shí)宣傳專(zhuān)區(qū)，開(kāi)設(shè)金融知識(shí)“小講堂”，并組織員工走進(jìn)社區(qū)、商圈、校園和企業(yè)，聚焦普惠金融、養(yǎng)老金融等政策，向群眾普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益，幫助消費(fèi)者了解金融產(chǎn)品服務(wù)與自身權(quán)益，提升識(shí)別和防范保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)借貸誘導(dǎo)、虛假違法廣告的能力。

在市人民廣場(chǎng)，淦河支行向過(guò)往市民宣傳講解征信、存款保險(xiǎn)等金融知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者理性投資，倡導(dǎo)公眾保護(hù)個(gè)人信息、警惕異常資金交易。同日，該行赤壁支行在人民廣場(chǎng)搭建“金融知識(shí)長(zhǎng)廊”，除擺放反洗錢(qián)、反詐宣傳展架外，還特別設(shè)置“AED急救知識(shí)普及區(qū)”，向市民傳遞“金融安全+生命安全”雙重守護(hù)理念。同時(shí)，針對(duì)養(yǎng)老、投資、貸款、涉農(nóng)等非法金融活動(dòng)高發(fā)領(lǐng)域，以及“代理退保”“代理維權(quán)”“減免債務(wù)”等不法中介亂象，通過(guò)發(fā)放折頁(yè)、展架展示、現(xiàn)場(chǎng)講解等形式，結(jié)合典型案例揭露常見(jiàn)詐騙手段，幫助消費(fèi)者掌握識(shí)別網(wǎng)絡(luò)借貸誘導(dǎo)、保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)等風(fēng)險(xiǎn)的技巧，贏得市民一致好評(píng)。

中行咸寧分行

鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情傳遞金融溫度

3月11日，中行咸寧分行聯(lián)合國(guó)家金融監(jiān)督管理總局咸寧監(jiān)管分局、通山縣劉家?guī)X村村委會(huì)，以“金融集市”形式開(kāi)展“3·15”金融宣教進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)，通過(guò)政銀聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新模式普及農(nóng)村金融知識(shí)，助力鄉(xiāng)村振興。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，中行咸寧分行副行長(zhǎng)甘士工帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以方言講解“虛擬貨幣投資”“假幣流通”等農(nóng)村高發(fā)騙局，結(jié)合“土味案例”解析“存款保險(xiǎn)”“個(gè)人征信”等專(zhuān)業(yè)概念，提升村民防詐能力。針對(duì)農(nóng)戶(hù)需求，現(xiàn)場(chǎng)解讀助農(nóng)貸款“綠色通道”及低息消費(fèi)貸政策。柑橘種植戶(hù)李大姐當(dāng)場(chǎng)獲批20萬(wàn)元貸款用于擴(kuò)大生產(chǎn)，展現(xiàn)了金融服務(wù)的精準(zhǔn)支持。活動(dòng)還發(fā)放《防詐手冊(cè)》《惠農(nóng)政策指南》300余份，并為村民定制“金融答疑臺(tái)賬”，由村委成員擔(dān)任“金融聯(lián)絡(luò)員”定期對(duì)接銀行專(zhuān)家，確保服務(wù)長(zhǎng)效化。

為構(gòu)建鄉(xiāng)村金融教育長(zhǎng)效機(jī)制，劉家?guī)X村首批“金融明白人”由村干部、教師經(jīng)培訓(xùn)后上崗，成為基層金融知識(shí)傳播者。中國(guó)銀行咸寧分行同步推進(jìn)“基層網(wǎng)點(diǎn)+村鎮(zhèn)服務(wù)點(diǎn)+移動(dòng)服務(wù)點(diǎn)”三位一體宣傳模式，依托縣域資源打造全覆蓋教育網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)更新惠農(nóng)政策、反詐技巧，保障金融知識(shí)“常下鄉(xiāng)、常在鄉(xiāng)”。

此次活動(dòng)以鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情傳遞金融溫度，既強(qiáng)化了村民風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，也為鄉(xiāng)村振興注入金融活水。政銀攜手織密鄉(xiāng)村金融“防護(hù)網(wǎng)”，讓普惠金融扎根田間地頭，為農(nóng)村發(fā)展繪就安全底色。

（記者 徐浪?通訊員 張柳 陳茂楊 金瑩 樂(lè)曼 李靜）