為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于持續(xù)整治群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)重要指示批示精神，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，咸寧市紀(jì)委監(jiān)委督促9家職能部門(mén)牽頭開(kāi)展了9個(gè)群眾反映強(qiáng)烈和重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治。為落實(shí)開(kāi)門(mén)搞整治要求，市紀(jì)委監(jiān)委收集了9家職能部門(mén)整治進(jìn)展情況，現(xiàn)予以公布如下：

一、社會(huì)殯葬中介服務(wù)中侵害群眾利益問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治。一是開(kāi)展自查自糾。重點(diǎn)打擊“黑中介”、欺行霸市和殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)“吃拿卡要”行為。截止目前全市共自查自糾發(fā)現(xiàn)問(wèn)題9個(gè)，受理群眾舉報(bào)線索2件，全部整改處理到位，組織處理2人。排查發(fā)現(xiàn)違規(guī)從事遺體接運(yùn)問(wèn)題4起，正聯(lián)合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行查處；二是開(kāi)展聯(lián)合檢查。全市民政系統(tǒng)聯(lián)合發(fā)改、市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)健、公安等部門(mén)開(kāi)展執(zhí)法檢查60次,發(fā)現(xiàn)社會(huì)殯葬服務(wù)中介存在無(wú)照和超范圍經(jīng)營(yíng)、殯葬服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未公示公開(kāi)、違法銷(xiāo)售封建迷信喪葬用品等違規(guī)違法行為商戶(hù)48家，責(zé)令整改46家。三是扎實(shí)立行立改。針對(duì)部分社會(huì)殯葬服務(wù)中介存在的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，全市民政局系統(tǒng)聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)，共督促9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殯葬服務(wù)站辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，規(guī)范經(jīng)營(yíng)范圍。（責(zé)任單位：市民政局，投訴舉報(bào)電話(huà)：0715-8139386）

二、公證行業(yè)（法律服務(wù)機(jī)構(gòu)）群眾反映強(qiáng)烈的服務(wù)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治。全市公證行業(yè)通過(guò)自查自糾發(fā)現(xiàn)人民群眾反映強(qiáng)烈的服務(wù)問(wèn)題7個(gè)，如主動(dòng)收集材料不夠、公證窗口人員接待辦事群眾不耐心、主動(dòng)上門(mén)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、部分公證業(yè)務(wù)存在延時(shí)辦理等等，以上問(wèn)題相關(guān)公證機(jī)構(gòu)均已制定整改措施，目前已整改到位6個(gè)，1個(gè)正在持續(xù)整改中。在開(kāi)展監(jiān)督檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別公證機(jī)構(gòu)存在上班時(shí)間“空崗”問(wèn)題，目前，該公證機(jī)構(gòu)已制定問(wèn)題、任務(wù)、措施、責(zé)任清單，積極整改，“空崗”現(xiàn)象再未出現(xiàn)。專(zhuān)項(xiàng)整治過(guò)程中，全市建立制度、機(jī)制11項(xiàng)，如《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公證限時(shí)服務(wù)監(jiān)管的通知》、《咸寧市公證服務(wù)十項(xiàng)承諾》等等，專(zhuān)項(xiàng)整治發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)建章立制的方式堵住“漏洞”，形成長(zhǎng)效機(jī)制。（責(zé)任單位：市司法局，投訴舉報(bào)電話(huà)：0715-8257809）

三、物業(yè)管理領(lǐng)域侵害群眾利益問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治。自全市開(kāi)展物業(yè)領(lǐng)域侵害群眾利益專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)以來(lái)，全市住建系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市紀(jì)委監(jiān)委的部署要求，結(jié)合各地實(shí)際，分別制定本地物業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治方案，明確工作目標(biāo)、活動(dòng)措施，下大力氣抓整治。截止11月15日，共組織355家物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治自查自糾，受理舉報(bào)投訴電話(huà)191件次，檢查445個(gè)住宅小區(qū)，共出動(dòng)工作專(zhuān)班1582人次，檢查發(fā)現(xiàn)251個(gè)問(wèn)題線索，均已制定整改措施，專(zhuān)人督辦整改。經(jīng)逐項(xiàng)開(kāi)展“回頭看”，已督辦整改銷(xiāo)號(hào)問(wèn)題89個(gè)。各地共下達(dá)整改通知書(shū)103份，簽訂物業(yè)企業(yè)承諾書(shū)217份，公開(kāi)曝光“黑榜”案例5起。（責(zé)任單位：市住建局，投訴舉報(bào)電話(huà)：0715-8131362）

四、“四好農(nóng)村路”建設(shè)工作中腐敗和作風(fēng)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治?！八暮棉r(nóng)村路”專(zhuān)項(xiàng)整治開(kāi)展以來(lái)，全市共排查“四好農(nóng)村路”建管養(yǎng)運(yùn)項(xiàng)目336個(gè)，項(xiàng)目類(lèi)別包括農(nóng)村公路建設(shè)、橋梁建設(shè)、大中修養(yǎng)護(hù)工程、道路和橋梁水毀修復(fù)等，項(xiàng)目總投資為10.08億元。截至目前，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題18個(gè)，涉及金額103.66萬(wàn)元，已全部進(jìn)行整改，處理責(zé)任人員4人。受理舉報(bào)投訴電話(huà)7個(gè)，均已現(xiàn)場(chǎng)核查處理并進(jìn)行反饋，投訴滿(mǎn)意率100%。下一步，市交通運(yùn)輸局將聚焦突出問(wèn)題，完善政策機(jī)制，以“建好”為基礎(chǔ)、“管好”為手段、“護(hù)好”為保障、“運(yùn)營(yíng)好”為目的，推動(dòng)“四好農(nóng)村路”高質(zhì)量發(fā)展。（責(zé)任單位：市交通運(yùn)輸局，投訴舉報(bào)電話(huà)：0715-8136953）

五、不合理醫(yī)療檢查問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理?！断虒幨胁缓侠磲t(yī)療檢查專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)實(shí)施方案》印發(fā)以來(lái)，全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)共計(jì)107家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展自查自糾，市直及各縣市區(qū)共抽查醫(yī)療機(jī)構(gòu)29家，共發(fā)現(xiàn)超出診療科目范圍開(kāi)展醫(yī)療檢查2起，聘用非衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員從事醫(yī)療檢查1起，開(kāi)展禁止臨床使用的醫(yī)療檢查1起，亂收費(fèi)和不正當(dāng)價(jià)格行為10起，違法違規(guī)使用醫(yī)療保障基金1起，違反衛(wèi)生健康行政部門(mén)規(guī)定及有關(guān)診療技術(shù)規(guī)范等開(kāi)展無(wú)依據(jù)檢查9起，開(kāi)展非診療需要的重復(fù)檢查9起，未公開(kāi)醫(yī)療檢查項(xiàng)目及價(jià)格，違規(guī)捆綁收取不必要費(fèi)用行為2起，責(zé)令限期整改醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量9家。（責(zé)任單位：市衛(wèi)健委，投訴舉報(bào)電話(huà)：0715-8133582）

六、煙花爆竹安全監(jiān)管領(lǐng)域損害群眾身邊利益問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治。專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，市應(yīng)急局高度重視，全市共組建工作專(zhuān)班18個(gè)、36人，開(kāi)展檢查93次，自查自糾問(wèn)題57個(gè)整改檢查其他安全隱患203條（全部整改），吊銷(xiāo)不具備安全條件零售店（點(diǎn)）2家，組織處理1人，處罰6.7萬(wàn)元，處罰涉案人員2人。積極聯(lián)合公安、市場(chǎng)等部門(mén)，4次召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,持續(xù)整治非法違法儲(chǔ)存經(jīng)營(yíng)行為；組織各縣（市、區(qū)）開(kāi)展循環(huán)交叉檢查，出動(dòng)檢查人員18人，檢查企業(yè)31家排查安全隱患104處，進(jìn)一步強(qiáng)化整治力度；同時(shí)市紀(jì)委、市應(yīng)急局形成了聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不定期對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治工作進(jìn)行暗訪暗查抽查，確保工作出成效。（責(zé)任單位：市應(yīng)急管理局，投訴舉報(bào)電話(huà)：0715-8262059）

七、網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)餐飲中侵害群眾利益問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治。咸寧市圍繞網(wǎng)絡(luò)外賣(mài)餐飲入網(wǎng)把關(guān)不嚴(yán)、超范圍經(jīng)營(yíng)、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等侵害群眾利益問(wèn)題開(kāi)展全面清理整治。全市網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)主體責(zé)任約談覆蓋率達(dá)100%，平臺(tái)代理商建檔率100%，自查自糾率100%，線下實(shí)體店檢查覆蓋率達(dá)100%。檢查中發(fā)現(xiàn)平臺(tái)未落實(shí)審查登記責(zé)任3家，入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者無(wú)證、假證、套證36家，超范圍經(jīng)營(yíng)122家，標(biāo)示虛假信息2家。下線入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者248家，立案6起，評(píng)選出紅榜外賣(mài)餐飲店3家，累計(jì)印制投放423萬(wàn)張“食安封簽”。率先在全省研發(fā)網(wǎng)絡(luò)餐飲大數(shù)據(jù)監(jiān)管系統(tǒng)，利用智能違規(guī)判斷，達(dá)到4.3秒排查一戶(hù)，效率提升了數(shù)百倍。累計(jì)排查網(wǎng)絡(luò)訂餐2.4萬(wàn)家次，經(jīng)過(guò)整治，綜合違規(guī)率從最初的11.88%下降到2.47%。（責(zé)任單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，投訴舉報(bào)電話(huà)：12315）

八、“三假”（假病人、假病情、假票據(jù)）專(zhuān)項(xiàng)整治。按照市紀(jì)委、派駐市衛(wèi)健委紀(jì)檢組工作部署，為扎實(shí)推進(jìn)全市醫(yī)保監(jiān)管領(lǐng)域“假病人、假病情、假票據(jù)”等欺詐騙保行為專(zhuān)項(xiàng)整治，市、縣（市、區(qū)）醫(yī)療保障局黨組書(shū)記親自?huà)鞄?，全員上陣，成立工作專(zhuān)班11個(gè)，采取專(zhuān)項(xiàng)檢查、隨機(jī)抽查、交叉檢查等多種方式，對(duì)全市所有定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)開(kāi)展“體檢”。結(jié)合“三假”違規(guī)行為表現(xiàn)形式、規(guī)律特點(diǎn)，篩查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保結(jié)算數(shù)據(jù)查找疑點(diǎn)問(wèn)題線索，并全部進(jìn)行實(shí)地核查處置。聯(lián)合衛(wèi)生健康部門(mén)成立6個(gè)檢查組，以縣（市、區(qū)）為單位開(kāi)展交叉互查。截止11月15日，全市醫(yī)保部門(mén)共核查處理“三假”問(wèn)題93個(gè)，查處違規(guī)問(wèn)題金額61.62萬(wàn)元，聯(lián)合抽查復(fù)查發(fā)現(xiàn)疑似違規(guī)金額175.73萬(wàn)元，正在進(jìn)一步核查處理中。公開(kāi)曝光“三假”典型案例8例，核查并移送公安機(jī)關(guān)查處參保人員涉嫌“三假”案件2起，涉案金額35.30萬(wàn)元，形成有效震懾。（責(zé)任單位:市醫(yī)療保障局，投訴舉報(bào)電話(huà)：0715-8182980）

九、中小學(xué)校食堂服務(wù)保障學(xué)生不到位問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治。8月以來(lái)，全市教育系統(tǒng)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，扎實(shí)開(kāi)展中小學(xué)校食堂服務(wù)保障學(xué)生不到位問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治。截至11月15日，全市415所建有食堂的學(xué)校通過(guò)自查或?qū)ｍ?xiàng)督查共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題605個(gè)，已整改銷(xiāo)號(hào)問(wèn)題569個(gè)。通過(guò)自查自糾共清退（補(bǔ)交）費(fèi)用533.83萬(wàn)元，其中：市直23.67萬(wàn)元，咸安區(qū)17.38萬(wàn)元；赤壁市55.07萬(wàn)元；嘉魚(yú)縣0.51萬(wàn)元；通城縣382.72萬(wàn)元；崇陽(yáng)縣10.24萬(wàn)元，通山縣44.24萬(wàn)元。全市共追責(zé)問(wèn)責(zé)25人，其中：黨內(nèi)警告2人，政務(wù)警告1人，批評(píng)教育11人，主動(dòng)交代問(wèn)題11人。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治，全市學(xué)校食品安全管理責(zé)任制進(jìn)一步落實(shí)，學(xué)校食堂管理長(zhǎng)效機(jī)制更加健全，建立了學(xué)校食堂專(zhuān)戶(hù)專(zhuān)賬核算制度和食堂大宗物品公開(kāi)招標(biāo)、集中采購(gòu)制度。（責(zé)任單位：市教育局，投訴舉報(bào)電話(huà)：0715-8255754）