○劉峰

我們學(xué)校有一個(gè)傳統(tǒng)，每學(xué)期會(huì)開展一次學(xué)生“說說心里話”的問卷調(diào)查活動(dòng)，讓學(xué)生不具名地在一張紙上寫近段時(shí)間在校的學(xué)習(xí)、生活感受。本學(xué)期的“說說心里話”活動(dòng)照例如期開展，在看完其中一個(gè)同學(xué)的問卷后，我的內(nèi)心許久不能平靜。“班頭是個(gè)好老師，工作認(rèn)真，教學(xué)有方，對(duì)我們也很好，但是他太嚴(yán)肅，不解風(fēng)情，總想用道理來說服我們，不知道我們這個(gè)年齡的想法和追求……”越往后看我感覺自己心跳越快，因?yàn)檫@個(gè)孩子的話直擊我的內(nèi)心，他說出了很多孩子想說而又不敢說的話，且句句在理，字字入心。

一、傾聽是打開孩子心門的鑰匙

與學(xué)生溝通過程中，傾聽往往比說教更有效，而且某些時(shí)候能成為打開孩子心門的鑰匙和解開孩子心結(jié)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。曾經(jīng)在我所帶的班上有一個(gè)非常調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，而且屢教不改，幾乎到了“無可救藥”的地步。在他又一次嚴(yán)重違反校規(guī)后，我抱著“死馬當(dāng)作活馬醫(yī)”的想法把他叫到辦公室做最后一次努力。這次我反而能心態(tài)平和的讓他暢所欲言，耐心地聽他將心里的想法和盤倒出。整個(gè)談話期間，基本上是我聽他說。當(dāng)他說的某些觀點(diǎn)有道理時(shí)，我會(huì)用點(diǎn)頭的方式去表示鼓勵(lì);即使他說的不對(duì)的地方，我也并不正面反駁他，而是從側(cè)面提問，讓他換一個(gè)角度思考問題。同時(shí)我也意識(shí)到問題的癥結(jié)在于以前過多的說理和批評(píng)使他產(chǎn)生一種抵觸和逆反的心理，所以才會(huì)導(dǎo)致他屢次明知故犯。經(jīng)過這次談話后，孩子第二天就像變了個(gè)人似的，全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，人也變得很熱心，在最后的高考中也圓滿的實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。

二、耐心傾聽，忌先入為主

很多時(shí)候，我們在與孩子溝通之前，自己已經(jīng)對(duì)孩子下了結(jié)論。這樣我們自然就沒有耐心聽完他們的想法，做到和孩子有效的溝通。德國教育學(xué)家卡爾維特說:“我認(rèn)為傾聽是一種非常好的教育方式。因?yàn)閮A聽對(duì)孩子來說，是在表示尊重，表達(dá)關(guān)心，也促使孩子去認(rèn)識(shí)自己。如果讓孩子感到他能自由的對(duì)任何事情提出自己的意見，而他的認(rèn)識(shí)又沒有受到輕視和奚落，他就會(huì)變得毫不遲疑、無所顧忌得發(fā)表自己的意見，先是在家里，然后在學(xué)校，將來可以在工作上，自信勇敢的正視和處理問題?！?/p>

三、能用表揚(yáng)的方式解決的問題絕不用批評(píng)

現(xiàn)在很多孩子不愿意與家長溝通，也不愿意和老師溝通，而和同學(xué)在一起時(shí)就有說不完的話。那么孩子為什么不愿意與大人溝通呢?一個(gè)很重要的原因就是我們總是習(xí)慣性將自己的觀點(diǎn)灌輸給他們，跟他們講道理提要求，而且是不接受反駁的。一旦他們的思想和行為不符合我們的要求，可能就會(huì)受到批評(píng)教育。很多時(shí)候，學(xué)生所犯的一些“錯(cuò)誤”理所當(dāng)然的要受到批評(píng)，但是如果換一個(gè)角度來看，這些“錯(cuò)誤”并不是一無是處，甚至還有一些可贊賞之處。這個(gè)時(shí)候我們是采取批評(píng)的方式還是表揚(yáng)的方式?答案是顯而易見的。如果孩子們能夠聽到更多的“你覺得、你認(rèn)為、你可以……”，那么他們自然就會(huì)樂意和老師交流，愿意和我們說心里話了。

孩子需要真正的傾聽，傾聽也會(huì)讓我們更加了解孩子。我們希望怎樣被對(duì)待，就知道孩子想怎樣被對(duì)待，真正的交流由傾聽開始，一種互信的師生關(guān)系也由此開始。

(作者單位:咸寧高級(jí)中學(xué))