一窗辦——

一人一窗業(yè)務(wù)通辦

在市民之家不動產(chǎn)登記窗口，市民詹女士正在辦理不動產(chǎn)登記，原以為要耗費很久，跑幾個來回。出乎意料的是，短短半個小時，不僅完成了不動產(chǎn)登記，而且同步辦完水電氣視網(wǎng)“五網(wǎng)”過戶。

效率之所以這么高，得益于咸寧推行的不動產(chǎn)登記＋水電氣視網(wǎng)，“五網(wǎng)”一體化過戶。隨房過戶事項“多件事”變身“一件事”，辦理效率再提高，服務(wù)民生更便捷。

據(jù)了解，市不動產(chǎn)登記中心通過不動產(chǎn)登記與水務(wù)、電力、燃氣、有線電視、寬帶過戶等部門共用一套系統(tǒng)，共同訪問共享數(shù)據(jù)庫的方式，成功實現(xiàn)“不動產(chǎn)登記＋水電氣視網(wǎng)”過戶線上、線下全覆蓋。

由不動產(chǎn)登記中心窗口一并收取申請資料，按“一套資料、一表審核、一窗受理、一站服務(wù)”的原則，一體化辦理。

線下辦理時，不動產(chǎn)登記中心在發(fā)起存量房轉(zhuǎn)移登記時，通過水電氣視網(wǎng)一體化過戶系統(tǒng)采集水電氣視網(wǎng)等部門過戶需求信息，并生成水電氣視網(wǎng)一體化過戶表單，待申請人電子簽字確認后推送至水電氣視網(wǎng)一體化過戶系統(tǒng)，系統(tǒng)自動提示水電氣視網(wǎng)部門及時辦理，辦理結(jié)果以短信或用戶微信端反饋給申請人。

線上辦理時，開發(fā)企業(yè)及中介機構(gòu)在發(fā)起新建商品房轉(zhuǎn)移登記時，通過政務(wù)網(wǎng)采集水電氣視網(wǎng)過戶需求信息，用戶在鄂匯辦人臉確認前進行水電氣視網(wǎng)一體化過戶表單簽訂，在完成外網(wǎng)申請轉(zhuǎn)內(nèi)網(wǎng)審核時，同步推送至水電氣視網(wǎng)一體化過戶系統(tǒng)中，系統(tǒng)對應(yīng)分發(fā)至水電氣視網(wǎng)部門，各部門接收分發(fā)件并及時辦理。

通過系統(tǒng)推送、并聯(lián)審批的方式，咸寧市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)將以往辦事群眾需要提供的19項資料壓減到兩項。原需經(jīng)8個部門25個工作日跑6次才能辦完的事情。如今，僅1個部門跑1次當(dāng)日即可辦結(jié)。

“原本想等辦完產(chǎn)權(quán)證后，還要再找個時間去辦理燃氣開戶，今天居然一次就全部辦好了”市民何先生辦理新建商品房不動產(chǎn)權(quán)證時，享受該窗口迭代升級的“一手房辦理不動產(chǎn)證與水電氣網(wǎng)視開戶聯(lián)辦”服務(wù)后連連稱贊。

截至目前，咸寧市已有12319位市民享受了一體化登記服務(wù)帶來的便利。

掌上辦——

足不出戶繳稅拿證

“真方便，沒想到現(xiàn)在買房辦證這么快！”當(dāng)日，市民張琴通過手機“鄂匯辦”APP，只用了5分鐘，便完成不動產(chǎn)登記、房查、繳費、納稅、領(lǐng)證等全流程業(yè)務(wù)辦理，拿到了不動產(chǎn)權(quán)證。

張琴老家在通山，這是她在溫泉購買的第二套房子了。回想2015年第一次買房子的情景，張琴很是感慨：“那時我們辦理不動產(chǎn)交易涉稅業(yè)務(wù)，只能到不動產(chǎn)登記“一窗受理”窗口排隊等待人工辦理，且需提交多項信息和證明等紙質(zhì)材料，耗時費力不說，辦稅成本也高?！?/p>

這是咸寧市持續(xù)推進不動產(chǎn)繳稅登記改革，增強群眾獲得感的一個縮影。

“‘互聯(lián)網(wǎng)＋不動產(chǎn)登記’是不動產(chǎn)繳稅登記改革又一次跨越。通過市不動產(chǎn)登記網(wǎng)上辦事大廳，納稅人繳稅登記可實現(xiàn)網(wǎng)上辦、零跑腿、不見面?！笔胁粍赢a(chǎn)登記中心主任范艷霞說，現(xiàn)在，市民通過“鄂匯辦”APP不動產(chǎn)登記專區(qū)，即可線上辦理轉(zhuǎn)移登記、繳費、繳稅和領(lǐng)取電子證照，只需填寫房屋總套數(shù)，核實家庭成員、交易合同、申請書、詢問筆錄、承諾書等信息，真正實現(xiàn)網(wǎng)上一次性通辦，最大限度地方便了群眾，提高了辦事效率。

便捷體驗的背后是多部門協(xié)同、多系統(tǒng)集成的成果。

近年來，咸寧市搭建“不動產(chǎn)登記網(wǎng)上辦事大廳”，加快不動產(chǎn)交易便利化改革，搭建“互聯(lián)網(wǎng)＋不動產(chǎn)交易”平臺，匯集公安、市場監(jiān)督、住建、民政等12個部門相關(guān)信息，并與咸寧電子政務(wù)外網(wǎng)對接，實現(xiàn)房產(chǎn)基礎(chǔ)信息實時共用、涉稅信息實時共享、完稅信息實時推送。

同時，咸寧市對政務(wù)數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)升級擴容，對接6個縣市區(qū)的稅務(wù)、房管、不動產(chǎn)系統(tǒng)接口，實現(xiàn)市縣兩級全覆蓋。

數(shù)據(jù)高度整合，服務(wù)則從PC端延伸至移動端。

“改革后，市民在不動產(chǎn)登記網(wǎng)上辦事大廳或鄂匯辦，在線申請網(wǎng)上預(yù)約、登記、繳稅、領(lǐng)取不動產(chǎn)電子證照?！狈镀G霞表示，不動產(chǎn)繳稅登記改革后，原來需要向3家辦理單位提交的25份資料精簡為1套1份材料，辦理時限也從原來的14天提速至1天再到5分鐘。

智能辦——

自助操作省時省力

“現(xiàn)場就能?。俊薄笆堑?，您拿著身份證去自助打證機那里，現(xiàn)場就可以打印出不動產(chǎn)權(quán)證書?！?/span>

當(dāng)日，市民馬莉在不動產(chǎn)登記中心，拿著“新鮮出爐”的不動產(chǎn)權(quán)證書欣喜地說：“以前領(lǐng)證需要等窗口通知，現(xiàn)在自助打印不到1分鐘就可以領(lǐng)到證件，這效率，必須贊一個?！?/span>

“真是太方便了，以前辦不動產(chǎn)排長隊排死人，如今辦業(yè)務(wù)的人，那是真幸福！”在自助辦證機前，帶客戶前來辦理業(yè)務(wù)的中介從業(yè)者李先生發(fā)出這樣的感慨。

作為一名資深房屋中介，李先生見證了咸寧不動產(chǎn)登記工作步步發(fā)生的改變?！白钤绲臅r候約號都得約幾個月，現(xiàn)在1個小時辦完，還能自助打證。用崔健的歌說就是，‘不是我不明白，這世界變化快’。”李先生說。

記者在現(xiàn)場看到，由自助發(fā)證機發(fā)出的不動產(chǎn)登記證書與人工窗口所辦出的證書相比，兩者雖然在外觀上一致，但翻開內(nèi)頁，卻有著“大不同”。

據(jù)了解，傳統(tǒng)的不動產(chǎn)登記證書的附記頁上，會貼有兩張用A4紙打印的“分層分戶圖”與“宗地圖”，而在自助設(shè)備發(fā)出的登記證書上，這兩張圖則變成了一個二維碼。

“分層分戶圖和宗地圖的紙張大小都超過了證書本身，原來只能貼上去以后再折疊起來，一不小心就會撕破，也不好看。現(xiàn)在變成二維碼以后，就簡潔多了，也便于保存?！笔胁粍赢a(chǎn)登記中心副主任吳莉芳說。

從窗口領(lǐng)證，到自助領(lǐng)證，這是該中心把“互聯(lián)網(wǎng)＋不動產(chǎn)登記”建設(shè)推向縱深的又一個鮮明事例。

去年，咸寧市優(yōu)化不動產(chǎn)登記流程、提升服務(wù)質(zhì)效、優(yōu)化營商環(huán)境，正式啟用自助打證（書）機。通過智能終端設(shè)備，實現(xiàn)了自助查詢、自助打印《不動產(chǎn)登記證明》、自助打印《不動產(chǎn)權(quán)證書》、自助繳費取票四大特色智能服務(wù)。

“不動產(chǎn)自助打證（書）終端設(shè)備的運行，不僅實現(xiàn)了智能服務(wù)，還縮短了業(yè)務(wù)辦理時限，提升了辦證工作效率和服務(wù)質(zhì)量?！眳抢蚍颊f。

記者發(fā)現(xiàn)，服務(wù)大廳配備了自助查詢、自助打證、自助繳稅（費）等多種“網(wǎng)辦”終端服務(wù)器，設(shè)立“智能服務(wù)專區(qū)”，辦事群眾只需在手機上安裝“網(wǎng)辦”App，就能實現(xiàn)“網(wǎng)上交費、繳稅、信息查詢、自助打證等多項“網(wǎng)辦服務(wù)”操作，讓“數(shù)據(jù)跑路”替代“群眾跑腿”。

“政務(wù)服務(wù)辦理的智能化，帶動了政務(wù)服務(wù)增速提效，讓群眾辦起事來省時、省力?！眳抢蚍颊f，該中心已實施“交房即交證”、“交地即發(fā)證”改革事項，實現(xiàn)新建商品房轉(zhuǎn)移登記線上辦理、網(wǎng)上繳稅、現(xiàn)場自助打證領(lǐng)取等服務(wù)。

來源：學(xué)習(xí)強國－咸寧日報

記者：王恬

編輯：王炎艷