出租車，是市民出行的便捷工具，可以省去問路、擠公交、自駕停車等煩惱。

出租車，是城市文明的流動(dòng)風(fēng)景，關(guān)系著一座城市的文明程度。

隨著城市美譽(yù)度的提升，出租車成為展示咸寧文明素質(zhì)的重要窗口。高考期間，360余臺(tái)出租車司機(jī)愛心護(hù)考，感動(dòng)市民。

然而，市民反映，部分出租車司機(jī)仍存在開車打電話、不主動(dòng)提供票據(jù)、拼客、拒載、不禮讓行人、不文明用語等不文明現(xiàn)象。

紅榜：360余臺(tái)黃絲帶出租車愛心護(hù)考

“孫女士，我到你們家樓下了，您讓小黃下來吧?！?月8日下午1點(diǎn)半，城順出租車公司司機(jī)鐘建又準(zhǔn)時(shí)到咸寧火車站附近接兩位考生小黃和小柯。

兩天來，鐘建作為特殊“陪考家長”，每天準(zhǔn)時(shí)接送小黃和小柯往返于咸寧高中考點(diǎn)與他們家中。

家住咸寧火車站附近的孫女士，前段時(shí)間因手骨折受傷，丈夫在外地趕不回來，家里沒人能接送孩子去考點(diǎn)，一直在為送孩子去考場的事發(fā)愁擔(dān)心。

7月2日，憂慮的孫女士看到市交通運(yùn)輸局發(fā)布“愛心護(hù)考”預(yù)約服務(wù)電話后，馬上撥通了咸高考點(diǎn)愛心護(hù)考車隊(duì)電話，說明了自己的難處。

“沒想到撥打電話后，他們立即答應(yīng)了，高考期間全程免費(fèi)接送我家孩子，真是太感謝了！”孫女士感激地說，“鐘師傅每次都提前1個(gè)多小時(shí)來接孩子，考完后，又把他安全送回來，非常負(fù)責(zé)，把孩子交給他很放心?！?/p>

“我的準(zhǔn)考證呢？”7月8日下午2點(diǎn)半，在紅旗路高中考點(diǎn)，一名考生慌慌張張地找準(zhǔn)考證?！安粫?huì)忘在酒店了吧？”旁邊的母親著急地問。

市客管處紅旗路高中考點(diǎn)“愛心護(hù)考”負(fù)責(zé)人林敏見狀，立即安排祥生出租車公司駕駛員陳新國，護(hù)送他們回速8酒店尋找準(zhǔn)考證。

爭分奪秒，陳新國5分鐘就趕到了速8酒店。拿到準(zhǔn)考證后，陳新國一路護(hù)送他們，終于在開考前10分鐘，把他們送到紅旗路高中考點(diǎn)。

該考生的母親很感謝陳新國，非要給錢表示感謝，陳新國說：“不用不用！愛心護(hù)考是我們17年來一直堅(jiān)持做的，也是我們應(yīng)該做的！”

高考期間，我市交通系統(tǒng)主動(dòng)作為，提前安排各類車輛參與護(hù)考。兩天來，參加“愛心護(hù)考”活動(dòng)的黃絲帶出租車共360余臺(tái)，處理走錯(cuò)考場、忘拿準(zhǔn)考證、忘帶身份證等緊急事件20余起。

黑榜：開車打電話、拼客、不主動(dòng)提供票據(jù)、強(qiáng)行加塞、不文明用語……這些行為受詬病

“他不是在接電話，就是在回微信，一路上我都膽戰(zhàn)心驚的。”7月20日，家住御龍花園的劉女士，乘坐祥生出租車公司的車去溫泉購物公園辦事時(shí)，心懸了一路。

劉女士表示，特別反感出租車司機(jī)邊開車邊接打電話或回微信，現(xiàn)在道路車輛這么多，弄得人心驚肉跳的，“有緊急情況接下電話，可以理解，但在電話里閑聊、回微信、刷朋友圈，卻是對乘客安全的極不負(fù)責(zé)。”

家住咸安三勝印象小區(qū)的李先生說，常遇見出租車搭載了一位乘客后，仍然顯示空車，然后招攬乘客拼車。

“我都已經(jīng)上車了，司機(jī)碰到人招手還會(huì)停車載客，有的司機(jī)會(huì)說‘順路帶一腳’，有的司機(jī)根本就不征求我們乘客的意見，這是對乘客時(shí)間的浪費(fèi)。”李先生不滿地說，乘坐出租車是為了最快速地到達(dá)自己要去的地方，一車多載損害了乘客的利益。

在咸安某事業(yè)單位上班的彭女士，則對出租車司機(jī)不主動(dòng)開發(fā)票、抽煙、出租車內(nèi)臟亂等現(xiàn)象難以忍受。

彭女士告訴記者，有次自己出差，乘坐城順出租車公司的車輛，車內(nèi)有泥土、紙屑、塑料袋等，司機(jī)還抽煙，車輛到達(dá)地點(diǎn)后，司機(jī)也沒有主動(dòng)提供票據(jù)，而是在她的要求下，才打印了票據(jù)。

“主動(dòng)提供票據(jù)、保持衛(wèi)生、文明行車，是出租車司機(jī)應(yīng)該做的?！迸砼空J(rèn)為，出租車司機(jī)的這些行為，不僅受市民詬病，也嚴(yán)重?fù)p害了城市形象。

7月28日下午，在同惠廣場前十字路口路段，6時(shí)43分到6時(shí)53分十分鐘內(nèi)，記者就看到有三輛出租車不禮讓行人，兩輛出租車強(qiáng)行加塞，五輛出租車隨意變道，擾亂交通秩序。

“有次下班開車回家，高峰期堵車，大家都走得很慢，一輛出租車強(qiáng)行加塞到我前面，當(dāng)時(shí)心里那個(gè)火呀！”市民張權(quán)氣憤地說，這樣的出租車司機(jī)太沒素質(zhì)了。

市民小曹，則對出租車司機(jī)的不文明用語難以接受：“本來高高興興坐車去赴約，一路上司機(jī)因堵車、紅燈等滿嘴臟話，太敗壞心情了。”

記者手記：

出租車是城市文明的一張流動(dòng)名片、一扇移動(dòng)窗口。每一位出租車司機(jī)的駕駛行為，都是一座城市流動(dòng)服務(wù)窗口形象的縮影。

因而，出租車司機(jī)的每一種不文明行為，都在給城市的文明形象減分。

目前，我市正在全力創(chuàng)建全國文明城市，作為城市文明流動(dòng)窗口的出租車，理應(yīng)為文明城市創(chuàng)建“加分”。

市交通運(yùn)輸局應(yīng)加大監(jiān)管整治力度，嚴(yán)格按照行業(yè)規(guī)范加強(qiáng)管理，從統(tǒng)一著裝、主動(dòng)亮證、保持衛(wèi)生、文明用語、安全駕駛等方面入手，對標(biāo)省內(nèi)外旅游城市，提升出租車“不文明”成本，讓出租車成為城市文明名片，督促出租車司機(jī)爭做文明“駛”者，為城市文明添彩。

（咸寧日報(bào)全媒體記者　魏明）