第一條 為方便群眾快速處理交通事故、快速恢復(fù)交通，提高事故處理和保險理賠的工作效率，根據(jù)公安部辦公廳、中國保監(jiān)會辦公廳《關(guān)于開展公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快處快賠工作的通知》、《湖北省公安廳、湖北省保監(jiān)局<關(guān)于 印發(fā)全省開展公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快處快賠工作實施方案>》、《咸寧市公安局交警支隊、咸寧市保險行業(yè)協(xié)會<關(guān)于開展咸寧市公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快處快賠工作實施方案>的通知》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《機動車交通事故責(zé)任強制保險條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合咸寧市道路交通事故處理工作實際，制定本暫行辦法。
  第二條 由咸寧市公安交警支隊與咸寧市保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合開發(fā)“咸寧市道路交通事故快處快賠”手機APP和微信公眾號軟件，事故當(dāng)事人可以通過公眾號申請理賠、上傳事故相關(guān)照片信息，經(jīng)交通事故快處快賠駐點理賠定損員確認(rèn)、定損后，保險公司可以通過車主銀行卡號直接將賠償轉(zhuǎn)到車主帳戶上。
  第三條 在咸寧市區(qū)域范圍內(nèi)的道路上發(fā)生造成人員輕微傷但不需就醫(yī)治療，各方車輛損失在2000元以內(nèi)（有條件的保險公司可放寬至5000元以內(nèi)）、機動車之間發(fā)生碰撞或單方事故，造成財產(chǎn)損失的機動車碰撞道路交通事故，車能動，人未傷，有保險，車有牌，人有證，沒有嚴(yán)重交通違法行為，適用快速處理機制。
第四條 有下列情形之一的，不適用快速處理機制，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立即向公安交警部門報警，等候交通警察現(xiàn)場處理：
1、機動車無號牌、無檢驗合格標(biāo)志、未投保交強險的；
2、載運爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險物品車輛的；
3、碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的；
4、駕駛?cè)藷o有效機動車駕駛證的；
5、駕駛?cè)擞酗嬀?、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的?
6、造成一方車輛損失在5000元以上的，當(dāng)事人不能自行移動車輛；
7、存在人員傷亡或需住院治療，不能確認(rèn)一次性處理結(jié)案的人傷案件的；
8、單方交通事故的；
9、肇當(dāng)事人逃逸的；
10、未在本市投保交強險的。
  第五條 對于適用快速處理機制的道路交通事故，按照“強化引導(dǎo)，快速撤離”的原則，各方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時向保險公司報案、向公安交警部門報警。受案保險公司將受案情況及時告知駐交通事故快處快賠駐點理賠定損員。
  第六條 根據(jù)保險公司、公安交警部門的調(diào)度引導(dǎo)，在確保安全的情況下，由當(dāng)事人于事故現(xiàn)場來車方向放置三角警示牌，相互查驗對方身份證、駕駛證、機動車行駛證、保險憑證和記錄聯(lián)系方式，對事故現(xiàn)場全貌和碰撞部位通過快處快賠糸統(tǒng)拍攝事故現(xiàn)場照片后快速撤離事故現(xiàn)場，將拍攝事故現(xiàn)場照片經(jīng)交警部門審核后，車主可以將車輛移至不妨礙交通正常通行的地方，然后自行協(xié)商或者請求交警遠(yuǎn)程定責(zé)。責(zé)任劃分明確后，系統(tǒng)將提示當(dāng)事人保險報案。報案后，保險公司理賠服務(wù)人員會引導(dǎo)車主繼續(xù)通過快處快賠軟件補充拍照，并根據(jù)車輛實際受損情況向車主反饋理賠金額。當(dāng)事人認(rèn)可后，由當(dāng)事人輸入銀行卡等信息，保險公司將理賠款直接打到當(dāng)事人提供的銀行卡上。不需要車主再去保險公司營業(yè)場所，并提供紙質(zhì)理賠資料。
  第七條 一方當(dāng)事人無違法行為,另一方當(dāng)事人有下列情形的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任：
（一）同車道后車追撞前車尾部的；
（二）逆向行駛的；
（三）倒車的；
（四）溜車的；
（五）開關(guān)車門造成交通事故的；
（六）違反交通信號的；
（七）不按規(guī)定讓行的；
（八）違反超車規(guī)定的；
（九）違反規(guī)定在專用車道內(nèi)行駛的；
（十）違反交通標(biāo)志、標(biāo)線的；
（十一）駛?cè)虢芯€的；
（十二）變更車道時，未讓正在本車道內(nèi)行駛的車輛先行的；
（十三）違反裝載規(guī)定，致使貨物超長、超寬、超高部分造成交通事故的；
（十四）依法應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任的其他情形。
  第八條 除應(yīng)承擔(dān)事故全部責(zé)任或無責(zé)任的情形外，各方當(dāng)事人均有違法行為且在事故中有過錯作用的，各方當(dāng)事人應(yīng)分別承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
  第九條 公安交警部門、保險公司引導(dǎo)各方當(dāng)事人進(jìn)行責(zé)任劃分和事故調(diào)解，由交通事故快處快賠駐點理賠定損員通事故快處快賠駐點理賠定損員指導(dǎo)當(dāng)事人填寫《咸寧市道路交通事故自行協(xié)商協(xié)議書》（以下簡稱《協(xié)議書》），記錄交通事故發(fā)生的時間、地點、當(dāng)事人姓名、機動車駕駛證號或身份證號、車輛號牌、聯(lián)系方式、保險單號、報案或報警號、事故情形、事故簡述、損失情況、當(dāng)事人責(zé)任等內(nèi)容，認(rèn)定各方事故責(zé)任，共同簽名予以確認(rèn)。
  第十條 對于經(jīng)公安交警部門、保險公司調(diào)度引導(dǎo)后，因故不能在事故發(fā)生后即刻到交通事故快處快賠駐點進(jìn)行定責(zé)定損的事故當(dāng)事人，可以在事故發(fā)生后12小時內(nèi)共同到交警部門定責(zé)定損。對于故意不配合的，由公安交警部門依法處理。
  第十一條 保險公司駐點理賠定損員根據(jù)當(dāng)事人所承擔(dān)的事故責(zé)任，及時對事故車輛的損失進(jìn)行查勘定損，向當(dāng)事人出具雙方車輛查勘報告、定損單，一次性告知當(dāng)事人提供真實、準(zhǔn)確、完整的理賠資料。原則上在一個工作日內(nèi)完成道路交通事故定責(zé)定損及理賠服務(wù)事項。
（一）一方承擔(dān)全部責(zé)任、另一方無責(zé)的，由保險公司駐點理賠定損員通知全責(zé)方保險公司理賠定損員負(fù)責(zé)辦理雙方車輛的查勘定損，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠付。
（二）雙方都有責(zé)任的，由保險公司駐點理賠定損員牽頭負(fù)責(zé)辦理雙方車輛的查勘定損，各自承保的保險公司按照“互碰自賠”的處理機制進(jìn)行定損和賠付。
1、事故雙方車輛損失均不超過2000元的，由駐點理賠定損員辦理事故雙方車輛的查勘定損，由事故雙方車輛承保的保險公司在交強險財產(chǎn)損失責(zé)任限額內(nèi)對各自承保的車輛進(jìn)行賠付。
2、一方事故損失超過2000元且低于5000元的，保險公司駐點理賠定損人員應(yīng)通知事故雙方車輛承保的保險公司理賠定損員共同定損和賠付。
（1）2000元以下的部分，由事故雙方車輛承保的保險公司在交強險財產(chǎn)損失責(zé)任限額內(nèi)對各自的車輛進(jìn)行賠付。
（2）超過2000元的部分，由事故雙方保險公司按當(dāng)事人在本次事故中所承擔(dān)的責(zé)任比例，在商業(yè)險責(zé)任范圍內(nèi)按對應(yīng)的責(zé)任比例進(jìn)行賠償。未投保商業(yè)保險的，由當(dāng)事人自行承擔(dān)相應(yīng)的損失。
3、事故損失在5000元以上的或當(dāng)事人對事故事實、成因有爭議經(jīng)保險公司解釋和調(diào)解后仍不能處理的，由負(fù)責(zé)該事故的交通警察進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定并出具事故認(rèn)定書后，再由事故雙方車輛承保的保險公司共同定損和賠付。
（三）保險公司駐點理賠定損員應(yīng)本著最大限度方便當(dāng)事人的原則做好定損，防止相互推諉。當(dāng)事方對保險公司駐點理賠定損員的查勘定損工作有爭議的，由負(fù)責(zé)該事故的交通警察委托價格認(rèn)證部門予以評估鑒定，作為理賠依據(jù)。
（四）保險公司安排理賠人員輪流值班，值班人員不得遲到、早退，更不得曠班，在值班工作日內(nèi)違反規(guī)定，影響正常工作開展的，業(yè)內(nèi)通報批評。
  第十二條 發(fā)生交通事故后，一方當(dāng)事人逃逸的，另一方當(dāng)事人應(yīng)立即報警。對投保商業(yè)車損險的受害方的車輛損失，由其車輛投保的保險公司按規(guī)定先行賠付。案件偵破后，由公安部門協(xié)助保險公司向逃逸方追償。
  第十三條 保險公司憑當(dāng)事人持有的保險公司駐點理賠定損員出具的《定損單》和簽字確認(rèn)的《協(xié)議書》達(dá)成理賠意見后及時（受理當(dāng)事人理賠事務(wù)的3個工作日內(nèi)）足額向賠償權(quán)利人支付理賠款。確無正當(dāng)理由，不得再行定損和拒絕賠付。
  第十四條 當(dāng)事人均未投保的，憑雙方現(xiàn)場確認(rèn)的賠償金額出具賠償憑證當(dāng)場即時賠付。
  第十五條 對符合快速處理應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場而未撤離的，交通警察應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人撤離現(xiàn)場；造成交通堵塞的，對駕駛?cè)颂幰?00元罰款；駕駛?cè)擞衅渌缆方煌ò踩`法行為的，依法一并處罰。
  第十六條 對故意制造或虛構(gòu)交通事故騙取保險賠款的行為，保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，由公安機關(guān)依法處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
  第十七 本暫行辦法由咸寧市公安局交通警察支隊和咸寧市保險行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)解釋。
  第十八條 本暫行辦法自2017年3月10日起施行。