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“情系客戶貼心服務(wù) 太平保險(xiǎn) 理賠迅速”

來源：時(shí)間：2018-10-31 01:20

黃石范理義

近日，太平人壽黃石中心支公司客戶何先生攜愛人何女士來到黃石中支柜面，將印有“情系客戶貼心服務(wù) 太平保險(xiǎn) 理賠迅速”的錦旗贈(zèng)與太平人壽黃石中心支公司，以表達(dá)對(duì)太平人壽理賠服務(wù)的贊許和感謝。

2018年8月初，何先生被確診為肺原位腺癌，出院后通過95589電話報(bào)案向公司申請(qǐng)理賠，太平人壽黃石中心支公司理賠人員接到報(bào)案后，第一時(shí)間聯(lián)系客戶，及時(shí)上門服務(wù)，向客戶講解公司理賠流程并幫助客戶整理收集相關(guān)理賠材料。經(jīng)公司審核，僅用兩天時(shí)間，22616.52元太平醫(yī)無憂理賠款成功賠付到客戶手中。

何先生稱本次理賠對(duì)他觸動(dòng)很深，他對(duì)太平人壽保險(xiǎn)條款人性化的設(shè)置表示感動(dòng)，對(duì)公司快速理賠表示衷心的感激，疾病難以預(yù)料，該保單確實(shí)發(fā)揮了救人危難的功能。此次理賠經(jīng)歷更讓何先生堅(jiān)定當(dāng)初的選擇，感謝太平人壽的服務(wù)，感謝太平服務(wù)人員的真誠！

作者：黃石范理義

編輯：太平人壽

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