首頁(yè) >> 專題報(bào)道 >> 2019專題 >> 咸寧保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)采大展播 >> 新聞報(bào)道 >> 正文“你們太快了，真的太快了?！?018年9月3日上午，出險(xiǎn)客戶的妻子張女士（化名），在新華保險(xiǎn)移動(dòng)簽收服務(wù)完成后由衷地稱贊道。
9月3日一早，新華保險(xiǎn)湖北分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理黃雪梅、理賠室副經(jīng)理韓嘯一行前往大連臺(tái)風(fēng)搶險(xiǎn)英雄黃先生的武漢住所，進(jìn)行上門移動(dòng)簽收。在祭拜英靈之后，黃雪梅使用手機(jī)拍攝張女士提供的證件，并且解釋了相關(guān)保險(xiǎn)合同和賠付標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)過程歷時(shí)約15分鐘。臨別之時(shí)，張女士再次表示，新華保險(xiǎn)在理賠流程簡(jiǎn)化方面做得遠(yuǎn)超她的預(yù)期。
新華保險(xiǎn)自啟動(dòng)移動(dòng)理賠技術(shù)以來，借助手機(jī)或PAD，讓代理人可隨時(shí)隨地將理賠資料拍照上傳，與后臺(tái)自動(dòng)理賠系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)快速賠付。憑借移動(dòng)理賠和自動(dòng)理賠等技術(shù)創(chuàng)新，以及減免意外事故證明，免保單、免保費(fèi)收據(jù)等多項(xiàng)措施，使小額理賠服務(wù)水平走在行業(yè)前列。新華保險(xiǎn)也將一直努力，用優(yōu)秀的理賠服務(wù)讓萬(wàn)千客戶滿意。
編輯：金娓
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2025-03-27
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