“泰康已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接壽險(xiǎn)新時(shí)代的到來，我們呼喚長(zhǎng)壽時(shí)代偉大的保險(xiǎn)企業(yè)家。”11月26日，在泰康人壽2019年TOP峰會(huì)，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO陳東升發(fā)表重磅演講：《做壽險(xiǎn)新時(shí)代的保險(xiǎn)企業(yè)家》。本次峰會(huì)在四川成都盛大舉行，泰康人壽首次組織全國萬余名銷售精英匯聚一堂，同時(shí)泰康人壽2020年產(chǎn)品、科技、服務(wù)創(chuàng)新規(guī)劃也在峰會(huì)上正式發(fā)布。

TOP峰會(huì)是泰康人壽對(duì)績(jī)優(yōu)銷售人員的年度表彰高峰會(huì)，每年舉辦一屆，今年為第十三屆。本屆峰會(huì)，泰康人壽個(gè)險(xiǎn)、銀保、新業(yè)務(wù)各業(yè)務(wù)序列績(jī)優(yōu)共計(jì)6500余人入圍，入圍人數(shù)、貢獻(xiàn)保費(fèi)均創(chuàng)歷屆之最。

21世紀(jì)即將進(jìn)入第三個(gè)十年，陳東升董事長(zhǎng)發(fā)表了新時(shí)代泰康人壽的“戰(zhàn)略宣言”。迎接壽險(xiǎn)新時(shí)代，打造保險(xiǎn)合伙人，打造保險(xiǎn)企業(yè)家，是泰康邁向大健康生態(tài)體系，走向壽險(xiǎn)轉(zhuǎn)型成功之道的必由之路，陳東升董事長(zhǎng)堅(jiān)定地說道。

什么是壽險(xiǎn)新時(shí)代？陳東升董事長(zhǎng)從長(zhǎng)壽時(shí)代、健康時(shí)代、共享時(shí)代、生態(tài)時(shí)代四個(gè)方面深刻解析其內(nèi)涵。新時(shí)代，科技日益進(jìn)步，醫(yī)學(xué)更加發(fā)達(dá)，將迎來長(zhǎng)壽時(shí)代，人的平均壽命從50歲、60歲、70歲增長(zhǎng)到80歲，人口老齡化成為人類共同挑戰(zhàn)。長(zhǎng)壽時(shí)代也將是健康的時(shí)代。中國完成工業(yè)化、城市化，邁入娛教醫(yī)養(yǎng)為核心的服務(wù)業(yè)時(shí)代，大健康產(chǎn)業(yè)方興未艾，健康醫(yī)養(yǎng)成為時(shí)代顯學(xué)。健康的時(shí)代也將是共享時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，讓萬物互聯(lián)共享，而保險(xiǎn)業(yè)就是一種共享經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)。共享時(shí)代必將促生一個(gè)生態(tài)時(shí)代，大企業(yè)將從工業(yè)時(shí)代的專業(yè)分工進(jìn)入到數(shù)據(jù)時(shí)代、科技時(shí)代生態(tài)體系的孵化打造。

擁抱健康、長(zhǎng)壽，培植共享、生態(tài)，泰康緊扣時(shí)代脈搏，跨步時(shí)代前列，從金融保險(xiǎn)延伸至實(shí)體醫(yī)養(yǎng)服務(wù)，打造“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財(cái)、終極關(guān)懷、四位一體”的大健康產(chǎn)業(yè)閉環(huán)生態(tài)體系。通俗理解，即買泰康的健康保險(xiǎn)，未來在泰康的醫(yī)療體系里治療；買泰康的養(yǎng)老保險(xiǎn)，未來在泰康的連鎖養(yǎng)老社區(qū)里養(yǎng)老；買泰康的投資產(chǎn)品，有更多的錢享受養(yǎng)老和醫(yī)療。泰康商業(yè)模式可概括為“健康、長(zhǎng)壽、富足”六個(gè)字，開辟了中國壽險(xiǎn)業(yè)的創(chuàng)新之路。

泰康大健康體系打通支付端與服務(wù)端，讓保險(xiǎn)脫虛向?qū)崱?/span>一紙“幸福有約”，即解決了傳統(tǒng)壽險(xiǎn)銷售難以感知、觸摸的場(chǎng)景問題：客戶可以事先參觀醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，再?zèng)Q定是否購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這種體驗(yàn)式營銷，提升銷售人員銷售能力的同時(shí)，也提高了其收入水平，從而提升銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性和留存率。同時(shí)建立了一支職業(yè)化、專業(yè)化銷售隊(duì)伍——健康財(cái)富規(guī)劃師（HWP），滿足快速增長(zhǎng)的中國中高端人群及家庭全生命周期的需求。迎接壽險(xiǎn)新時(shí)代，泰康將解放生產(chǎn)力，堅(jiān)定個(gè)人代理人管理制度，打造共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，打造合伙人平臺(tái)。泰康的商業(yè)模式不啻保險(xiǎn)企業(yè)家的孵化器，是打造保險(xiǎn)合伙人的大舞臺(tái)。

新時(shí)代，泰康人壽堅(jiān)定泰康大健康戰(zhàn)略，借助“保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)康寧”商業(yè)模式和體驗(yàn)式銷售，從科技、培訓(xùn)、產(chǎn)品、服務(wù)等多維度推動(dòng)銷售隊(duì)伍轉(zhuǎn)型，打造新型保險(xiǎn)合伙人。

泰康人壽總裁程康平表示，新時(shí)期，泰康人壽致力打造科技新人壽，發(fā)起“1238計(jì)劃”：1個(gè)目標(biāo)是建設(shè)“科技人壽”，2個(gè)階段即從科技武裝到科技驅(qū)動(dòng)，3大賦能即賦能隊(duì)伍、賦能客戶、賦能管理，8大項(xiàng)目即組織架構(gòu)和隊(duì)伍引進(jìn)、泰行銷項(xiàng)目升級(jí)、智能化應(yīng)用建設(shè)、新業(yè)務(wù)事業(yè)部全面轉(zhuǎn)型、數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營流程優(yōu)化、決策系統(tǒng)建設(shè)和安全合規(guī)項(xiàng)目。泰康人壽將以泰行銷、泰生活A(yù)PP為中心，以互聯(lián)網(wǎng)和人工智能為手段，經(jīng)營客戶、服務(wù)客戶、管理團(tuán)隊(duì)，搭建大健康生態(tài)體系數(shù)字化平臺(tái)，構(gòu)建智能化合伙人自主經(jīng)營體系，打造線上線下O2O大健康產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

新時(shí)期，泰康人壽將建立更專業(yè)的培訓(xùn)體系，打造師資、培訓(xùn)和運(yùn)作三大體系。師資體系上，全面建設(shè)五支隊(duì)伍；課程體系上，圍繞著新人、主管、績(jī)優(yōu)三大層面分層、分級(jí)推動(dòng)升級(jí)；運(yùn)作上，運(yùn)用科技賦能，植入AI技術(shù)，總分聯(lián)動(dòng)推動(dòng)課程的植入。通過專業(yè)培訓(xùn)體系，公平晉升制度，泰康人壽讓代理人穩(wěn)步拓展事業(yè)空間。

新時(shí)期，泰康人壽為績(jī)優(yōu)代理人打造更優(yōu)產(chǎn)品體系。此次TOP峰會(huì)上，“幸福有約”青少版與“樂享重疾”健康險(xiǎn)重磅發(fā)布。“幸福有約”青少版是在泰康經(jīng)典產(chǎn)品“幸福有約”基礎(chǔ)上，升級(jí)的首款針對(duì)青少年群體的高客產(chǎn)品。泰康明星產(chǎn)品—“健康尊享”醫(yī)療險(xiǎn)曾引起市場(chǎng)轟動(dòng)，而新推出的“樂享重疾”在其基礎(chǔ)上更新迭代，首創(chuàng)癌前保障責(zé)任及良性腫瘤給付比例分層責(zé)任，同時(shí)這也是一款績(jī)優(yōu)專屬產(chǎn)品，讓績(jī)優(yōu)代理人在市場(chǎng)中更具先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

泰康人壽常務(wù)副總裁黃新平介紹，新時(shí)期，泰康人壽將全面升級(jí)服務(wù)體系。落實(shí)保單服務(wù)智能化，實(shí)現(xiàn)理賠最快30秒結(jié)案；高客服務(wù)產(chǎn)品化，升級(jí)“泰醫(yī)通”和高客體檢兩大客戶服務(wù)，試點(diǎn)私人醫(yī)生、海外醫(yī)療；健康服務(wù)全面化，“健保通”一站式理賠廣覆蓋，“重疾綠通”就醫(yī)服務(wù)進(jìn)一步升級(jí)。通過流程革新、服務(wù)創(chuàng)新、銷售減負(fù)，泰康人壽借助大健康生態(tài)體系，協(xié)同外部服務(wù)資源，致力于“讓代理人沒有難做的保險(xiǎn)”。

迎接2020新年代的到來，泰康人壽依托集團(tuán)500強(qiáng)品牌優(yōu)勢(shì)、幸福有約四位一體產(chǎn)品利器、專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)體系、互聯(lián)共享的科技平臺(tái)，從品牌、產(chǎn)品、培訓(xùn)、科技四維度賦能銷售隊(duì)伍，助力他們成為泰康大健康事業(yè)的新型保險(xiǎn)合伙人，做新時(shí)代的保險(xiǎn)企業(yè)家。