新一輪數(shù)字技術(shù)應(yīng)用造福人類，但同時(shí)也伴隨著新的數(shù)字鴻溝，在不同群體、不同區(qū)域、不同國(guó)家之間產(chǎn)生。如何彌合各種數(shù)字鴻溝，推動(dòng)包容發(fā)展?9月25日下午，“2021世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”舉辦的本屆峰會(huì)首個(gè)研討會(huì)就聚焦于此，專家學(xué)者、企業(yè)代表等就此展開討論。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，老年人、殘疾人、低收入者等弱勢(shì)群體需要被給予更多關(guān)注。中國(guó)工程院院士鄔賀銓在研討會(huì)上表示，事實(shí)上中國(guó)一直致力于此。他分享了一則數(shù)據(jù):目前60歲及以上的網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)比例是11.2%，較2015年底提高7.3個(gè)百分點(diǎn)。不過不少專家學(xué)者也表示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，數(shù)字鴻溝也不是一成不變的，因此對(duì)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力普遍低于社會(huì)平均水平的群體應(yīng)該持續(xù)給予支持。

“這就要求政府、社會(huì)組織、企業(yè)都要參與其中。”貝殼找房高級(jí)副總裁李文杰舉例道，他們公司在全國(guó)40多個(gè)城市的接近2000個(gè)社區(qū)開展相關(guān)活動(dòng)，員工們累計(jì)幫助十幾萬老人如何用手機(jī)掛號(hào)。雖然有很多老人怎么學(xué)也學(xué)不會(huì)，但是他們還是愿意耐心地教。利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)等幫助老人提升信息化水平，這是他們?yōu)闇p少數(shù)字化鴻溝而作的努力。

“不同企業(yè)的數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用能力也存在一定程度的鴻溝?！睈偵碳瘓F(tuán)創(chuàng)始人戴政舉例道，新冠肺炎疫情前許多城市社區(qū)小店開展線上業(yè)務(wù)的比例大概只有20%，疫情后大家才開始做線上數(shù)字化的溝通、交流、售賣。在這些零售小店的轉(zhuǎn)型過程中，政府應(yīng)該給予更多政策上的支持，比如通過供應(yīng)鏈的數(shù)字化建設(shè)等。他說，這些零售小店許多都在三、四、五線城市甚至農(nóng)村市場(chǎng)，他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也能給下沉市場(chǎng)帶去數(shù)字化活力，帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。

數(shù)字鴻溝的存在，對(duì)相對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)來說，在某種程度上意味著機(jī)遇。國(guó)家信息中心首席信息師、研究員張新紅認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用往往可以打破地理?xiàng)l件等的限制，讓一個(gè)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)更快發(fā)展。他認(rèn)為，弱勢(shì)地區(qū)如果能夠更好地利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)，可以實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)共同富裕，這體現(xiàn)的便是數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的包容性。

如何激活欠發(fā)達(dá)地區(qū)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)潛力?浙江大學(xué)信息資源管理系主任、教授黃萃說，浙江、廣東、福建等6個(gè)“國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)”在許多領(lǐng)域先行先試，助力各地因地制宜發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)。她希望，讓試點(diǎn)走出這些基礎(chǔ)較好的地區(qū)，在一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行探索。

從全球角度來說，數(shù)字鴻溝也同樣存在，并影響著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。北京大學(xué)中國(guó)社會(huì)與發(fā)展研究中心主任、教授邱澤奇在討論中表示，目前中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入起飛階段，有專家判斷2025年左右數(shù)字經(jīng)濟(jì)占中國(guó)GDP的比重會(huì)超過50%。盡管如此，但在基礎(chǔ)性的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造領(lǐng)域的差距依然較大。中國(guó)科學(xué)院大學(xué)應(yīng)急管理科學(xué)與工程學(xué)院院長(zhǎng)李穎認(rèn)為，隨著國(guó)際環(huán)境的變化，完全依賴國(guó)外技術(shù)和產(chǎn)品來跨越數(shù)字鴻溝的風(fēng)險(xiǎn)越來越大，中國(guó)需要在這一方面努力縮小差距。

國(guó)際上的數(shù)字鴻溝對(duì)中國(guó)來說是挑戰(zhàn)，同樣存在機(jī)遇。鄔賀銓院士直言，“一帶一路”倡議有利于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化朝著更加開放、包容的方向發(fā)展。當(dāng)前，“一帶一路”倡議的推進(jìn)需要建立統(tǒng)一的國(guó)際規(guī)則，特別是要破除國(guó)際數(shù)字貿(mào)易壁壘，讓“一帶一路”沿線國(guó)家都能享受到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的紅利。浙江日?qǐng)?bào) 記者 翁杰 鄭亞麗 李攀