“你覺得工作人員服務(wù)態(tài)度如何？有沒有一次性告知你需要提供哪些資料？”3月31日，在咸安區(qū)永安街道辦事處便民服務(wù)大廳，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室工作人員向辦事群眾了解窗口工作人員服務(wù)情況。

為進一步加強窗口單位作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化營商環(huán)境，咸安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委加大窗口作風(fēng)整治力度，持續(xù)向作風(fēng)漂浮、服務(wù)粗糙、紀(jì)律松散“病灶”亮劍，打通服務(wù)群眾和企業(yè)“最后一米”。

據(jù)了解，此次窗口行業(yè)單位作風(fēng)問題專項督查由區(qū)紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)室牽頭，相關(guān)派出紀(jì)檢監(jiān)察組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委配合，主要采取明察暗訪、隨機抽查、巡回督查等方式，深入全區(qū)各窗口單位，聚焦服務(wù)態(tài)度不優(yōu)、服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)行為不廉、服務(wù)形象不佳、服務(wù)效率不高等作風(fēng)問題開展監(jiān)督檢查。

督查人員對督查發(fā)現(xiàn)的問題分門別類登記管理，采取現(xiàn)場“點對點”交辦、通報曝光、發(fā)放限時整改提醒書、紀(jì)檢監(jiān)察建議書等方式，督促相關(guān)職能部門改變工作作風(fēng)、提高工作效率、優(yōu)化辦事流程，堵塞制度漏洞。（見博）