1月承保大數(shù)據(jù)
2021年1月湖北分公司大個險承??偧?shù)27900件,承??傄?guī)模保費21211.63萬。
注1:以上保費均為規(guī)模保費;
注2:銀保數(shù)據(jù)包含銀保首期、銀保續(xù)期。
產(chǎn)品分布
Part 1
個險渠道前三
Part 2
銀保渠道前二
Part 3
綜拓、新業(yè)務(wù)渠道前三
注:以上占比、排名均按照件數(shù)計算。
1月延拒原因分析
Part 1
各機構(gòu)延拒件分布
2021年1月總延拒件數(shù)為476件,各機構(gòu)延拒件數(shù)以及占各機構(gòu)1月受理到賬保單件數(shù)的占比為:
宜昌、武漢二部、十堰、黃石延拒保單占比超2%。
Part 2
各渠道延拒件分布
1月,全省各渠道延拒件數(shù)以及占各渠道受理導(dǎo)致占比如下:
Part 3
延拒原因分析
延期原因分析
1月,延期總件數(shù)為235件,主要延期原因如下:
其中,以下四種延期原因需重點關(guān)注:新生兒疾病;近期病史;CT異常-肺磨玻璃結(jié)節(jié),原因不明;甲狀腺疾病。
拒保原因分析
1月,拒保件數(shù)為241件,主要拒保原因如下:
其中,以下四種拒保原因需重點關(guān)注:
循環(huán)系統(tǒng)疾?。?strong style="margin: 0px;padding: 0px;max-width: 100%;box-sizing: border-box;overflow-wrap: break-word !important">高血壓病(高心、高血壓性腎?。?、腦血管病(腦梗、腦出血)、缺血性心臟?。ㄐ慕g痛、心梗)
內(nèi)分泌營養(yǎng)代謝疾?。禾悄虿?/strong>
賦能一線
2021年1月核保走一線涉及多個主題,其中宣導(dǎo)場次排名前五的主題為:
全月16家中支為7523人次代理人進行了193場培訓(xùn),覆蓋89家支公司/服務(wù)部。
精彩瞬間
雙錄質(zhì)檢月度通報
Part 1
雙錄保單質(zhì)檢通報
1.1-1.31日,全省質(zhì)檢雙錄視頻858單,非銀行單智能語音播報率100%。一次質(zhì)檢通過186單,占比21.68%;問題件672單,占比78.32%。
全省雙錄保單占比
1月全省雙錄保單858單,涉及十一家機構(gòu),各機構(gòu)雙錄保單件數(shù)占比如下:
全省質(zhì)檢問題件占比
1月全省質(zhì)檢雙錄問題件共672單,十一家機構(gòu)均有問題件產(chǎn)生,問題件占比78.32%。黃岡、十堰問題件占比100%,請重點關(guān)注。各機構(gòu)質(zhì)檢問題件與雙錄件占比如下:
全省問題類型占比
1月全省質(zhì)檢雙錄保單問題共1325條,主要問題為代理人/客戶證件展示不清晰及雙錄資料展示不清晰,請加強宣導(dǎo)錄制要求。請各機構(gòu)運營部關(guān)注重點保單,重點代理人給予專項指導(dǎo)。
各問題類型占比如下:
Part 2
確認函E化面訪質(zhì)檢通報
全省確認函E化面訪分布
2021年1月,全省確認函E化面訪質(zhì)檢25單,均使用智能語音播報且為正常質(zhì)檢單,共7家中支使用E化。各機構(gòu)E化使用情況如下:
全省確認函E化面訪問題件分布
全省確認函E化面訪質(zhì)檢25單,問題件16單,問題件率64%。荊門、黃岡、恩施為一次性通過,剩余4家中支問題件分布如下:
全省確認函E化面訪問題件類型占比
全省確認函E化面訪質(zhì)檢共產(chǎn)生問題66條,具體分布如下:
回訪數(shù)據(jù)通報
各機構(gòu)回訪完成情況
2021年1月,全省共16787件新契約回訪案件,已完成回訪15589件,完成率92.86%;荊州、黃岡、宜昌位列前三,武漢二部未達90%。
目前無超猶豫期回訪件。
各機構(gòu)電子化回訪完成情況
全省共16787件新契約回訪案件,電子化回訪12280件,電話回訪4507件,電子化率73.15%;荊門、天門、荊州位列前三,武漢一部、武漢二部未達70%,孝感未達50%。
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