咸寧網訊　通訊員雷志明報道：近日，中行咸寧分行安防監(jiān)控中心值機員在非現(xiàn)場檢查離行自助銀行網點時，發(fā)現(xiàn)在崇陽支行南門自助防護艙內地上有一黑色錢包。通過回放錄像發(fā)現(xiàn)，當天是一名年輕男子在自助區(qū)辦理取款業(yè)務時，錢包從口袋里掉落在地上，辦理完業(yè)務后也未發(fā)覺。

為避免客戶財產損失，值機員啟動應急預案，立即關閉防護艙門鎖，隨即向市分行保衛(wèi)負責人報告，保衛(wèi)負責人電話通知崇陽支行相關人員趕赴現(xiàn)場，在崇陽支行分管行長見證下，相關工作人員打開客戶遺失的錢包發(fā)現(xiàn)，里面有一個駕駛證、興業(yè)銀行和郵政銀行兩張儲蓄卡和少許現(xiàn)金，隨即將客戶遺失物品拾起保存。

網點工作人員先通過駕駛證上證件號在該行核心系統(tǒng)查找客戶的聯(lián)系方式，結果發(fā)現(xiàn)客戶預留的電話號碼是外地座機，幾次撥打都無人接聽。接著通過郵政銀行卡號查找聯(lián)系人，結果還是失敗。幾經周折，最后在崇陽縣交警大隊幫助下，用客戶駕駛證找到了正在著急尋找的客戶。據(jù)客戶反映，當天來中國銀行自助取款，因喝多了點酒結果把錢包掉在銀行自助區(qū)內。隨后客戶在銀行工作人員的提示下，憑身份證到柜臺上修改了個人信息。客戶離開時反復感謝中行員工拾金不昧的精神和工作認真負責的態(tài)度。